Mit ReachOut können Nachrichten zentral gesteuert über das Windows Info Center versandt werden. Erweiterung verkürzt Ticket-Liegezeiten, spart Ressourcen und erhöht Nutzerzufriedenheit....
Zwei Kunden berichten über Best-Practices im Einsatz von Cherwell im ITSM. Prevolution stellt viele Add-ons für Cherwell wie beispielsweise Dokumentenmanagement, Messaging und SAP-Anbindung vor....
Weiterentwicklung der Marke und Unterstützung des internationalen Wachstums Harald Knapstein, VP Marketing bei Matrix42 Harald Knapstein (51) ist seit Februar 2015 VP Marketing bei Matrix42. In dieser Führungsfunktion verantwortet er, in enger Zusammenarbeit mit dem Vorstand, Produktmanagement und Sales, die Planung...
Matrix42 vereinfacht das Enterprise-Mobility-Management Dank der Übernahme und Einführung der Lösung Silverback by Matrix42 können Unternehmen die inhärente Komplexität im Enterprise-Mobility-Management reduzieren und alle Workspaces sowie IT-Umgebungen mit der Matrix42 Workspace Management-Suite spürbar vereinfachen. Matrix42 übernimmt den australischen Enterprise-Mobility-Management-Anbieter Silverback Als...
Tablet-Kompatibilität, UX-Optimierungen und verbreiterte Plattformunterstützung Update Matrix42 Enterprise Manager für SCCM Ab sofort ist das neue Matrix42 Enterprise Manager für SCCM Release, das mit Ergänzungen im Bereich Plattformunterstützung, Browser-Flexibilität und UX-Vereinfachung aufwartet, verfügbar. Die neuen Funktionen unterstreichen den ganzheitlichen ITSM-Ansatz von...
Abwicklung sämtlicher personeller Veränderungen über ein System Landratsamt Karlsruhe Das Landratsamt Karlsruhe hat auf Basis mehrerer Matrix42 Lösungen eine zentrale Dienstleistungsplattform umgesetzt, die nicht nur für IT-Services, sondern für das gesamte Mitarbeitermanagement eingesetzt wird. Rund 305 Services, von der IT über...